SOLUCIONES EXPERTAS, VALOR AÑADIDO
ÚLTIMAS NOVEDADES
Case Studies | May 13
Expansión internacional
Resource Group fue contactado por una compañía aérea cuyo nicho de mercado estaba saturado. La compañía se puso en contacto con nosotros para discutir las oportunidades en otros países, así como las posibles soluciones que implementarían la mejor estrategia para diversas variables como la geografía, la legislación local, las habilidades disponibles, los impuestos y la seguridad social. Otros factores a tener en cuenta eran los proveedores operativos, el mantenimiento de las líneas, las tasas aeroportuarias y el conjunto de competencias actuales de la empresa, así como la capacidad de adaptarse a un entorno en constante cambio. Tras varias reuniones entre el cliente y nosotros, se ofreció una solución a medida. Trabajamos en colaboración, donde proporcionamos servicios de consultoría que condujeron a una asociación de RRHH en varios países del norte y sureste de Europa. Centrándonos en los objetivos del cliente, también prestamos apoyo en lo siguiente Propuestas comerciales de servicios de ACMI y wet-leasing- Creación de sus sucursales y equipos de gestión- Conexión y coordinación con la sede central- Contratación, selección y cumplimiento Gracias a nuestra presencia internacional, Resource Group pudo ofrecer una solución que se tradujo en una expansión eficaz con oficinas físicas y una mayor presencia en varios países, así como en operaciones conformes en ubicaciones alternativas.
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Case Studies | May 13
Consultoría de contratación de personal de aviación con sede en Suiza
La inauguración de las instalaciones de Nomad Technic en 2018, dio lugar a la necesidad de una consultoría de contratación de aviación con sede en Suiza para apoyar la contratación de un equipo creciente y proporcionar un marco de arrendamiento laboral aprobado por Suiza. Resource Group fue contratado inicialmente para contratar a varios miembros del equipo de forma permanente. Tras este éxito, Resource Group fue el primer proveedor de Nomad para el personal temporal de mantenimiento de aeronaves, y a día de hoy seguimos suministrando a Nomad sus necesidades semanales de técnicos aeronáuticos cualificados e ingenieros licenciados para complementar su personal y sus operaciones. Gracias a nuestra longevidad en el mercado suizo y a nuestro acceso a las reservas de mano de obra local, junto con nuestro conocimiento de la normativa local de arrendamiento de mano de obra suiza, hemos podido orientar y asesorar continuamente a Nomad en su suministro de mano de obra temporal. "Estamos contentos de tener a Resource Group como proveedor in situ de primera elección de nuestra mano de obra contratista de mantenimiento de aeronaves. Son capaces de reaccionar rápidamente a nuestras necesidades y suministrar habilidades técnicas de alta calidad con poca antelación, garantizando al mismo tiempo excelentes niveles de servicio; la gestión in situ que proporcionan es el toque extra que tanto nosotros como sus contratistas apreciamos". Nomad Aviation
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Case Studies | May 13
Optimización del presupuesto de contratación
Con una gran experiencia en recursos humanos basados en la aviación, nuestra completa gama de servicios de RRHH proporciona a nuestros clientes los servicios adecuados para alcanzar los objetivos estratégicos de satisfacción, retención y desarrollo de los empleados, reduciendo al mismo tiempo los costes fijos de RRHH. En varios momentos, trabajamos con uno de nuestros clientes habituales para reclutar funciones específicas para ellos. Su departamento de RRHH estaba saturado y tenía problemas de capacidad, por lo que confiaban en nosotros cuando lo necesitaban. El cliente seguía creciendo, pero el departamento estaba estructurado de tal manera que todos los empleados participaban en todos los frentes del proceso de contratación y dotación de recursos. Por lo tanto, el equipo no estaba especializado en áreas clave que pudieran dar lugar a un mayor éxito. En una de las solicitudes, explicamos al cliente que su enfoque actual no era rentable y que subcontratando toda la contratación con una tarifa fija y un pago por uso les resultaría mucho más barato y con mejores resultados. Se nos conoce como expertos en satisfacer las expectativas de los clientes, y tenemos la presencia global para identificar a los candidatos que mejor se ajustan a los requisitos del cliente y del trabajo y que están motivados para mantener su rendimiento con un compromiso de por vida. Gracias a nuestra capacidad para ofrecer un conjunto completo de servicios de contratación, suscribimos un contrato con el cliente que se revisaba trimestralmente y se adaptaba a sus operaciones y actividades de contratación.
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Case Studies | May 13
Proveedor de personal técnico para la instalación de aviones VIP con sede en Basilea
Desde la apertura de las puertas del hangar de AMAC en 2007, Resource Group ha sido el principal proveedor in situ de personal técnico para sus instalaciones de aeronaves VIP con sede en Basilea. Actualmente, Resource Group suministra personal para los departamentos de mantenimiento y terminación de AMAC con contratos temporales a corto y largo plazo, además de proporcionar gestión in situ para la mano de obra desplegada. Gracias a nuestra larga historia de trabajo con AMAC, hemos llegado a conocer a fondo sus necesidades y requisitos operativos, lo que nos ha permitido reaccionar con rapidez y eficacia a la hora de suministrar personal temporal, al tiempo que hemos aprovechado nuestra presencia y nuestro conocimiento del mercado laboral suizo para ofrecer los mejores resultados.
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Case Studies | May 13
TAG Compliant Payroll - Irlanda
Con 40 años de experiencia acumulada en el suministro de soluciones de nómina y empleo a nuestros clientes, Resource Group se enorgullece de contar con una lista de clientes Blue Chip para los que empleamos y gestionamos personal de vuelo. TAG Aviation es uno de estos clientes, con el que hemos trabajado a tiempo completo durante 15 años. En 2019, se solicitó a TAG Aviation (UK) Ltd. que asumiera la gestión de un avión privado con sede en Irlanda. Una de las estipulaciones era que la tripulación con base en Irlanda también debía ser contratada, de forma conforme y "en el país", esencialmente porque la aeronave tendría base y operaría fuera de Irlanda. Esto significa cumplir con todos los requisitos de empleo, impuestos y seguridad social que una empresa con sede en Irlanda tendría que proporcionar como empleador en Irlanda. TAG Aviation recurrió a Resource Group para que le ayudara. Resource Group es capaz de establecer una gestión de empleo y nóminas en jurisdicciones en las que nuestros clientes no pueden, o simplemente en las que es inviable desde el punto de vista financiero, ya que contamos con la infraestructura necesaria para poder establecerla y ejecutarla a un coste mucho más reducido. Además, gracias a nuestra incomparable experiencia en la gestión de estos requisitos multijurisdiccionales, TAG se beneficia inmediatamente de tener un proceso de empleo ya "maduro" en el país, lo que significa que no se enfrentará a muchos de los problemas "ocultos" que son comunes para las empresas cuando se establecen en un nuevo país. Con nuestro actual registro como empleador legal en Irlanda, y un sistema de nóminas que es capaz de adherirse a todos los regímenes fiscales, de seguridad social y de contribución a la pensión del Estado (incluyendo la capacidad de poder transferir a la tripulación actual sin problemas desde su actual empleador irlandés), TAG fue capaz de completar la transferencia del contrato de gestión de la aeronave en cuestión de días, sin ninguna preocupación por los problemas de empleo de la tripulación. Una gran victoria para todas las partes.
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| May 13
Confianza en la contratación
Un cliente nuestro se puso en contacto con nosotros después de hablar con varias empresas de contratación en busca de apoyo para localizar competencias específicas dentro del sector del mantenimiento de la aviación para un tipo de avión antiguo, que sólo utilizaban un par de empresas en todo el mundo. La oportunidad se presentó en un momento positivo para el mercado de la aviación, por lo que había muchas posibilidades de ingenieros para la transición a los nuevos tipos de aviones. Antes de trabajar con Resource Group, el cliente se esforzaba por conseguir el éxito con el requisito. Muchas empresas habían afirmado que era una tarea imposible, sin embargo, si se aumentaba la remuneración podría haber una posibilidad. Resource Group se enorgullece de ofrecer soluciones expertas, por lo que trabajamos estrechamente con el cliente y le orientamos sobre el siguiente enfoque. Sugerimos que el cliente creara una reserva de candidatos, lo que también daría lugar a que los ingenieros crearan un perfil en tiempo real. De este modo, el cliente podría ajustar las expectativas de los ingenieros durante el proceso. El enfoque proporcionó datos interesantes, como que muchos individuos con el conjunto de habilidades requerido buscaban trasladarse a un lugar soleado durante el verano y podían pausar sus contratos durante 4-6 meses. A medida que seguíamos procesando el conjunto de candidatos, realizamos investigaciones más profundas que nos llevaron a trabajar con el cliente para que la oferta fuera más atractiva para los candidatos al considerar el traslado con la pareja o la familia. Desde el punto de vista de la empresa, se les facilitaron datos sobre la situación de estas competencias en lugar de mostrarse inflexibles, con lo que se resolvió el problema. Este enfoque facilitó la evaluación de un futuro enfoque BPO (Business Process Outsourcing) para una solución de contratación completa subcontratada por el cliente.
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Case Studies | May 13
Nómina y subcontratación
Nuestra presencia internacional ha convertido a Resource Group en una empresa de confianza para los socios que necesitan apoyo en soluciones de nóminas y subcontratación. Uno de nuestros clientes firmaba contratos de entre 6 y 12 meses basándose en un modelo, en el que la sede central colocaba a las cuadrillas, el mantenimiento y otro personal. Este enfoque no era rentable, y el cliente necesitaba cumplir con la normativa local, por lo que era necesario basar parte del personal localmente. Otra complejidad a la que se enfrentaba el cliente era la de coordinar el empleo en unos 8 países desde la sede central para cubrir contratos que podían durar años. Gracias a nuestra presencia mundial, nuestra amplia gama de licencias comerciales, nuestras acreditaciones y nuestras soluciones de nóminas activas, el cliente decidió que éramos el mejor socio para resolver sus complejidades empresariales. Como socio estratégico, habíamos proporcionado un punto de contacto que trabajaría con el departamento de operaciones del cliente para garantizar la eficiencia y el cumplimiento. Poco después de trabajar juntos, se observaron cambios positivos, como el ahorro de costes en transporte y alojamiento del personal. Más recientemente, Covid-19 ha cambiado el funcionamiento de las organizaciones y la forma de trabajar de los empleados. Gracias a la creciente relación entre el cliente y Resource Group, pudimos implementar soluciones como respuesta a la situación actual del mercado.
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Case Studies | May 13
Modificación del avión Dassault Falcon 7x
Como parte de una relación continua con uno de nuestros clientes de MRO, se pidió a Resource Group que proporcionara una propuesta de ROM para planificar, gestionar y llevar a cabo una modificación clave de un avión Dassault Falcon 7x por un precio y un plazo fijos. Esta modificación implicaba la adaptación de los paneles de acceso al tanque del ala central según el Boletín de Servicio 338-R1. Este Boletín de Servicio fue emitido por Dassault para facilitar el acceso al tanque del ala para futuras inspecciones y limpiezas en caso de contaminación. Al recibir el Boletín de Servicio, aprovechamos los conocimientos técnicos de empleados internos clave que son ex profesionales de la industria para elaborar una propuesta de personal/coste/tiempo que se envió al cliente. Gracias a estos conocimientos específicos de nuestro especialista, nuestra propuesta fue más precisa en cuanto a los plazos y los requisitos de personal, y nos permitió proponer el precio más competitivo, por lo que nuestra propuesta fue aceptada y se nos dio luz verde para seguir adelante. Tras la aceptación de la propuesta, nuestro equipo de contratación pudo identificar a varios contratistas conocidos dentro de nuestra red con conocimientos y experiencia en este boletín de servicios. Los contratistas seleccionados fueron examinados por nuestros equipos de contratación para asegurarse de que contaban con los conocimientos y certificaciones necesarios. Posteriormente, sus perfiles, junto con los paquetes de certificación, se enviaron al departamento de calidad de nuestro cliente para su aprobación final; un proceso que fue rápido gracias a las exhaustivas comprobaciones realizadas por nuestro equipo de contratación. Tras la aprobación, el equipo de contratación se desplazó a las instalaciones de nuestro cliente, donde fue recibido por uno de nuestros contratadores senior, que actuó como representante técnico in situ durante todo el proyecto. El equipo llevó a cabo el Boletín de Servicios dentro de los plazos previstos en la propuesta inicial y no incurrió en sobrecostes. La finalización con éxito de este proyecto, la profesionalidad de nuestro equipo de contratistas y la posterior satisfacción del cliente dieron lugar a un encargo adicional para repetir esta modificación en una aeronave posterior, varios meses después de la finalización de la primera. Además, también pudimos ofrecer el mismo equipo/paquete de trabajo a varios otros clientes de MRO que estaban realizando la misma modificación.
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